刚刚过去的五一小长假期间，宁夏回族自治区市场监督管理部门数据显示，全区通过全国12315平台共接收消费者诉求752件，与去年同期相比增长了近五成半（54.7%）。其中，投诉类信息670件、举报80件、咨询2件。

从具体投诉情况来看，消费者的关注点主要集中在以下几方面：住宿服务和旅游出行、餐饮食品质量、价格波动以及文化娱乐体验等领域。在酒店预订与入住环节，部分消费者反映存在线上平台预订后难以取消订单或手续费过高的问题；到店后也出现了房型不符、临时调价等情况。

在旅游服务方面，有游客反馈旅行社提供的车辆、导游人员以及行程安排等服务内容与前期宣传存在差异。食品安全方面的投诉主要集中在以下几点：一是用餐过程中发现食材不新鲜或菜品质量不过关；二是部分餐饮场所卫生条件有待改善；三是超市销售的食品存在过期问题。

截至目前，相关部门已对节日期间接收的217件投诉举报进行了及时处理和反馈。尽管如此，仍有部分诉求正在调查处理中。可以看出，随着假期旅游市场的活跃，消费纠纷也随之增加，这也提醒广大消费者在享受假期的同时要提高警惕，选择正规渠道预订服务，并注意留存相关凭证。